维护问答

 

问:
脑电生物反馈治疗仪数据采集偶尔出现掉线现象。


答:
这主要是由于电极帽上的干性电极氧化造成的,无法有效采集数据。电极帽上的干性电极有一定的使用期限。

建议三个月定期更换可避免此现象。日常使用前后做好患者与干性电极的消毒、清洁可有效延长干性电极的使用时间。

干性电极属于耗材,如需更换请联系我们。


问:
开始训练时脑电波形呈现一条直线或者杂波伪差度较大。


答:
请检查是否已经接好电极线,重新接好电极线并重新佩戴好电极帽。


问:
脑电生物反馈治疗仪主机搜索不到终端机。


答:
请重新启动终端机。


问:
设备超过了保修期后是否可以延长保修。


答:
可以,我公司有延长保修的相关服务产品,具体内容可拨打客服热线:020-32215212/32215062向客服人员进行咨询。


问:
医用事件相关电位仪的电极帽/电极片变成绿色。


答:
这是氧化造成的,请用水浸泡3-5小时即可脱落。再用浓度75%酒精浸泡30分钟进行消毒。

请在每次使用电极帽及电极片的线一端放到水里浸泡,可有效避免此现象。


问:
原操作人员已调离,不懂得操作。


答:
请根据您数据采集的需要,查看相应的操作视频。如您还存在疑问,请直接拨打客服热线:020-32215212/32215062,我们将安排产品专员远程或者上门为您解答培训。

医用事件相关电位采集方案操作视频